浏览器适配
主流浏览器版本对照
对照 Chromium、Gecko、WebKit 三类内核的正式版本下限，先确认当前版本是否满足页面渲染要求。
按问题类型查找适配条目
入口页面在桌面端、平板与手机上的表现并不完全相同。下面按浏览器适配、网络与环境、安全设置、移动端四类整理，点开任意条目即可看到触发场景与操作顺序。
浏览器适配
安全设置
缓存与本地数据清理步骤
页面停留旧内容时，按缓存、站点数据、Cookie 的顺序依次清理，再重新打开入口页面确认结果。
网络与环境
网络波动时的重试节奏
线路抖动会让加载停在半途，给出间隔重试、切换网络与判断线路方向的实用方法。
浏览器适配
脚本被拦截后的处理顺序
扩展插件与安全软件可能拦截页面脚本，按允许名单、临时停用、重启浏览器的三步顺序处理。
移动端
手机端横竖屏显示差异
竖屏下按钮与表单位置会下移，横屏时更接近桌面排列，说明两种方向下的阅读顺序。
安全设置
公共网络下的使用注意
在公共无线网络访问时，建议关闭自动同步与表单自动填充，退出后清理本次会话数据。
网络与环境
高延迟线路的判定方法
通过加载耗时与重试次数判断线路是否稳定，必要时更换 DNS 设置或改用移动网络访问。
移动端
平板与折叠屏分辨率适配
分屏、大屏小窗与折叠屏展开状态下的排版变化，以及系统字体放大后的显示效果说明。
浏览器适配
提示信息对照与快速定位
把常见提示文字与对应原因一一列出，先读提示再决定是刷新、清缓存还是更换浏览器。
12款
已对照的浏览器正式版本
30+
可自助核对的访问条目
3分钟
常见问题的定位时长
3档
移动端断点覆盖宽度
常见提示与处理建议
以下四个问题在换设备、换浏览器或更换网络后出现频率最高，可先按这里的顺序处理，再决定是否需要提交设备信息。
打开页面时提示脚本被拦截，先处理哪一步？
先在地址栏左侧查看拦截提示，把当前站点加入允许名单，然后刷新页面。若仍被拦截，可临时停用浏览器扩展里的广告过滤类插件，重启浏览器后再访问。问题确认解决后，再逐项恢复插件，就能定位到具体是哪一项在拦截。
同一账号换到手机上访问需要注意什么？
确认手机浏览器为系统自带或近两年内的正式版本，关闭省流模式与网页压缩功能后打开入口页面。手机端与桌面端断点不同，按钮和表单位置会下移，竖屏状态下向下滑动即可看到完整内容；若页面排版异常，可把系统字体调回默认大小再试。
页面显示的还是上次的内容，怎样让它重新加载？
依次清理浏览器缓存、站点数据与 Cookie，再重新打开入口页面。若使用的是应用内浏览器，建议改用系统浏览器访问，避免内置缓存长期保留旧版本内容；同时确认系统时间已自动同步，时间偏差也会让页面判断异常。
在公共网络环境下访问要调整哪些设置？
关闭浏览器自动同步与表单自动填充，避免保存账号信息；访问结束后清理本次会话数据。若网络频繁掉线，可切换至移动网络，并留意是否需要重新登录，页面在重新连接后会自动恢复加载。